Il potere della mediazione

Sinossi

Questo libro nasce dentro le conversazioni che si spezzano, i silenzi che durano troppo e le ragioni usate per difendere una ferita. Con un tono personale e operativo, accompagna il lettore a osservare il proprio modo di entrare nel conflitto: distinguere fatti e interpretazioni, ascoltare senza rinunciare ai confini, riconoscere reazioni automatiche e cercare accordi praticabili. Il metodo PONTE diventa uno strumento per lavoro, famiglia e relazioni. Non promette armonia perfetta: offre un percorso per affrontare le tensioni con più libertà, responsabilità e cura.